Obchodní podmínky společnosti SUNNYSOFT, s.r.o.

1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů

   1. „Prodávající“ je SUNNYSOFT, s.r.o., se sídlem Hvozdíková 2577/7, 106 00 Praha 10; IČ: 25753215, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C., vložka 67120.
      „Provozovna“ zásilkového obchodu je na adrese Kovanecká 2390/1a, Praha 9, 190 00. Provozovna pro předání nepoužitého zboží je adresa libovolné z našich prodejen dle www.sunnysoft.cz
      „Poštovní adresa“ pro zasílání dopisů a balíků je "Sunnysoft - zásilkový obchod, Kovanecká 2390/1a, Praha 9, 190 00.
   2. „Kupující“ je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu na dálku o koupi Zboží.
   3. Kupující objednáním Zboží od Prodávajícího zpracováním elektronické objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

2. Předmět smlouvy

   4. Předmětem smlouvy je zboží uvedené v objednávce charakterizované názvem zboží.
   5. Prodávající se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat zboží v perfektním stavu, v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro dané zboží, vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.
   6. Parametry výrobku (vyobrazení, rozměry, váha, kapacita, …) jsou údaje nezávazné.
   7. Místem plnění je sklad prodávajícího.

3. Objednání a cena

   8. Podmínkou vzniku Kupní smlouvy je pravdivé uvedení všech povinných údajů při odesílání objednávky nebo v registraci a záměr Kupujícího zboží odebrat. Kupní smlouva vzniká objednávky Prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo podmínění vzniku Kupní smlouvy písemným potvrzením objednávky Kupujícím, úhradou finanční zálohy kupujícím (především pro případ zboží objednaného na zakázku) a právo zpracování objednávky jako nezávazné objednávky Kupujícího v případě zboží k předobjednání.
   9. Ceny uvedené na internetovém obchodě Sunnysoft jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě výrazných změn dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Pokud je prodejní cena vyšší než cena při objednání, vyžádá si prodávající souhlas kupujícího. Kupní cena je uhrazena okamžikem připsání celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího.
   10. Možnosti platby pro internetové objednávky:
       1. platba dobírkou - kupující zboží zaplatí při doručení zboží (od kupujícího přebírá hotovost pracovník smluvního přepravce)
       2. platba bankovním převodem předem - prodávající Zboží expeduje po připsání ceny objednávky na bankovní účet Prodávajícího
       3. platba hotově - prodávající Zboží předá na prodejně po uhrazení ceny odebraného Prodávajícímu.
       
       Zboží zůstává majetkem prodávajícího do uhrazení kupní ceny. Odběratel v případě prodlení s úhradou faktury uhradí smluvní pokutu ve výši 0,25% z fakturované částky za každý, i započatý, den prodlení.
   11. Součástí zásilky je daňový doklad vystavený na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Daňový doklad dále slouží jako dodací a záruční list.
   12. Prodávající má právo od závazné objednávky odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na náhradním plnění.
   13. Pokud kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, Prodávající vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem bez zbytečného prodlení nejpozději však do 5-ti pracovních dní od vyrozumění.

4. Doprava a dodání

   14. Zboží skladem pro celou nebo část objednávky prodávající odešle zvoleným dopravcem stejný nebo následující pracovní den po obdržení objednávky nebo podle požadavků zákazníka. Pokud objednané zboží není skladem a ani jej nebude možné dopravci předat do třiceti dnů od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň jej bude informovat o dostupnosti nebo nabídne výrobek jiný, srovnatelný s původním. V tomto případě musí kupující se změnou vyjádřit souhlas.
   15. Možné způsoby dopravy jsou uvedeny na Způsoby dodání a platby.
   16. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít a zkontrolovat neporušenost obalů. Řidič smluvního dopravce je povinen umožnit Kupujícímu kontrolu neporušenosti obalu a v případě zjištění poškození s Kupujícím sepsat škodní protokol. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka byla doručena neporušená a případně závady na zásilce jsou zaznamenány v reklamačním protokolu přepravce. Kopii protokolu v případě poškození obalu kupující neprodleně doručí prodávajícímu (lze i scan e-mailem). Daňový doklad/dodací list se seznamem položek zásilky je přiložen v doručeném balíku. V případě nalezení nesouladu mezi daňovým dokladem a obsahem balení toto Prodávající neprodleně písemně oznámí Kupujícímu.

5. Záruka a servis

   17. Záruka, záruční a pozáruční servis jsou zaručeny podle platného právního řádu ČR a podle reklamačního řádu Sunnysoft.

6. Odstoupení od kupní smlouvy / vrácení zboží

   18. Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Smlouvu uzavřenou na dálku se spotřebitelem lze zrušit jen za podmínek stanovených občanským zákoníkem ( § 49, §517 odst.1, §597, §623.). Při prodeji zboží na základě smlouvy uzavřené při použití Internetu má Spotřebitel zákonné právo dle občanského zákoníku § 53 odst.6 od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. Spotřebitel nemůže na základě § 53 odst. 6 odstoupit od smluv vyjmenovaných v § 53 odst. 7 občanského zákoníku, kterými jsou zejm. smlouvy na dodávku počítačových programů, porušil-li Spotřebitel jejich originální obal, smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání Spotřebitele, na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění a další smlouvy vyjmenované zákonem. Před rozhodnutím Vám doporučujeme se telefonicky informovat o možnosti řešení důvodu Vaší nespokojenosti, protože se často jedná o problémy vzniklé jednoduchým nastavením. Pokud se rozhodnete Zboží ve lhůtě vrátit, můžete tak učinit osobním předáním na libovolné prodejně Sunnysoft nebo zasláním doporučeného balíku na adresu "Sunnysoft - zásilkový obchod", Kovanecká 2390/1, Praha 9, 190 00. V případě zaslání vráceného zboží opatřete zásilku stručným průvodním dopisem s důvodem vrácení, číslem daňového dokladu a číslem vašeho bankovního účtu. Za přepravu a poškození během přepravy od Kupujícího k Prodávajícímu odpovídá Kupující do okamžiku převzetí zboží Prodávajícím. Náklady na vrácení zboží nese Kupující. Po řádném převzetí vráceného zboží Vám poukážeme finanční rozdíl na váš bankovní účet. Nemůžeme převzít žádné zásilky zatížené vyplacením dobírky. Oznámení Spotřebitele o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku musí být Prodávajícímu doručeno do skončení lhůty pro odstoupení a Prodávajícímu musí být řádně vráceno kompletní zboží (plnění) v původním nepoužitém stavu se všemi doklady a dokumentací, které byly Kupujícímu dodány. Důsledkem odstoupení je povinnost stran vrátit si vše, co podle smlouvy dostaly. Po odstoupení od smlouvy a řádném vrácení zboží Spotřebitelem se Prodávající zavazuje vrátit spotřebiteli uhrazenou cenu za Zboží při zaslání balíkem nebo při osobním předání na prodejně a po řádném převzetí a zaslání bankovního spojení, převodem na účet Kupujícího bez zbytečného prodlení nejpozději do 5-ti pracovních dní od doručení Kupujícím podepsaného dobropisu.

7. Závěrečná ustanovení

   19. Prodávající se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. Při registraci nebo odeslání objednávky poskytujete prodávajícímu souhlas ke zpracování osobních údajů a k použití pro obchodní komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Poskytnutý souhlas můžete kdykoli písemně vypovědět. Prodávající považuje poskytnuté osobní údaje za důvěrné.
   20. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení § 262, odstavce 1 Obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením § 409 a následujícím.
   21. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
   22. Poslední aktualizace dokumentu proběhla 1. 11. 2009.

<< Zpět na úvodní stránku